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第519章 深入了解寻症结（第1页）

夜色早已褪去，晨光初现时，洛倾颜已坐在办公室内，桌上堆满了新员工的培训资料和团队反馈表。她揉了揉太阳穴，昨晚那条神秘信息还在脑海中盘旋不去，但她知道，现在不是纠结过去的时候。

今天，她要从内部开始理清问题。

第一个约见的是新来的实习生小林。

他进来时有些拘谨，目光在她脸上停留了几秒才落座，像是在试探她的态度。洛倾颜微微一笑，端起茶杯轻啜一口，“最近工作还适应吗？”

“挺好的。”小林回答得有些生硬。

“是‘挺好的’，还是‘其实挺难熬的’？”她轻轻转动手中钢笔，水晶微光一闪，感知到对方情绪中夹杂着一丝压抑和不服气。

小林沉默片刻，终于开口：“有时候觉得自己做得不错，但老员工总是用那种眼神看我，好像我们天生就该低人一等似的。”

洛倾颜没有打断他，只是继续温和地听着。

“我知道他们经验丰富，可也不能总拿老规矩压我们吧？”他的语气逐渐激动起来，“比如上周那个流程，明明系统已经支持电子审批了，为什么还要走纸质？效率差太多了。”

洛倾颜低头看了眼桌上的便利贴——那是她刚进他工位时无意间看到的一张，上面写着“老一套过时了”。

她轻轻放下手中的笔，语气温和却不容忽视：“你说得没错，流程确实可以优化，但你想过没有，为什么老员工坚持要用旧方法？”

小林皱眉：“因为他们懒？怕担责任？”

“也可能是怕新人出错，他们来兜底。”她顿了顿，“你有没有想过，他们在你这个年纪，也曾被老员工这样质疑过？”

小林愣了一下，似乎没想到这个角度。

“制度有它的惯性，而人的思维也有惯性。”洛倾颜看着他，“你要做的，不是推翻它，而是找到一个能让人接受的改变方式。”

小林低头不语，但情绪明显缓和了许多。

—

接下来，她约了公司里一位资深员工张姐。

张姐是公司元老级人物，做事雷厉风行，但对新员工的态度一直比较严厉。洛倾颜特意选在午休时间，请她喝了杯咖啡，边喝边聊。

“你们这些年轻人啊，太浮躁。”张姐抿了口咖啡，语气里带着几分无奈，“前两天有个新来的，在群里直接说我们的流程‘迂腐’，你说气不气人？”

洛倾颜笑了笑，“他说这话的时候，是不是挺委屈的？觉得没人理解他？”

张姐点点头，“是有点委屈，但我当年也是这么过来的。刚入职的时候，我也想改这改那，结果差点把整个项目搞砸。”

“那你后来是怎么调整心态的？”洛倾颜顺势问道。

张姐叹了口气，“是我师傅把我骂醒了。他说，规则不是用来打破的，是用来理解的。你不懂它存在的意义，就贸然挑战，只会让别人觉得你不稳重。”

洛倾颜听得很认真，心中却已经勾勒出了一个轮廓：新老员工之间的矛盾，并不只是代际差异那么简单，更多是缺乏沟通与理解，再加上公司培训体系的滞后，导致彼此之间产生了误解与隔阂。

—

下午，她调阅了所有新员工的入职培训手册。

对比之下，差距立现。新员工的培训内容几乎全是理论讲解，连基本的操作指南都写得模棱两可，更别提企业文化、协作机制这些软实力部分了。

她翻到最后一页，看到了一个熟悉的名字——苏曼。

这个名字让她心头微微一动。虽然目前还没有证据表明她与此事有关，但从李晨档案里的那张便签，再到如今培训手册上的署名，她隐隐觉得事情没那么简单。

她拨通了HR负责人的电话：“明天上午十点，开个会，关于新员工培训体系的全面评估。”

挂断后，她再次拿出“情感共鸣笔”，轻轻转了一圈笔帽。水晶光芒流转，映出的画面却是张姐昨天在会议室里皱眉的样子，还有小林工位上那张写着“老一套过时了”的便利贴。

她将这些细节一一记录下来，心里已经有了初步的构想。

—

傍晚时分，阳光透过玻璃窗洒在办公桌上，给文件镀上一层柔和的金边。

洛倾颜站起身，走到窗边，望着楼下熙熙攘攘的人群。一天的谈话让她更加确信，问题的根源并不在于某个具体的人，而是在于制度的缺失和沟通的断裂。

她转身拿起笔记本，准备去找顾逸尘谈谈自己的想法。

但就在她推开办公室门的那一刻，手机震动了一下。

又是那条未读信息。

【未读】发送者：未知号码内容：“别让过去成为未来的绊脚石。”

她盯着屏幕几秒，缓缓合上手机。

走廊尽头的灯光忽明忽暗，仿佛有人刚刚经过，却又消失在拐角。

她深吸一口气，迈步而出。

门，在她身后悄然合上。

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