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还在七天无理由退货期限内的消费者,高达百分之八十都选择了退货。
剩下那百分之二十,估计是已经拆开用了,或者是其他什么原因没法退了,否则,这个退货率恐怕得高达百分之百。
“我知道了。”秦璇翻完报表合上,抬起头看着一脸倦容的下属,“辛苦你了,我会尽快解决这件事。”
刘洋微微一愣,没想到她竟然会这么冷静。
平日里遇到点什么不顺心的,早就暴跳如雷骂人了。整个公司上上下下,就没有不被她骂过的,个个都怕她。
刘洋刚刚跟进来的时候,也是怀着惴惴不安的心情。
但没想到……
“好、好的。”刘洋意外得有些磕巴,欠了欠身,“不打扰您,我也先去忙了。”
秦璇嗯了声,垂眸,目光落在手里的统计报表上。
既然她已经决定用秦璇的身份好好生活下去,那么,她就会尽可能地把问题解决好。
思忖片刻,她从椅子上起来,拉开门出去,走到隔壁总助的办公室。
总助徐冉已经离职了,在直播事故发生后没多久,因为和秦璇意见不合而被炒。
其实在直播事故发生后不久,公司管理层就针对如何应对这一危机召开了紧急会议。
那会儿所有人都很清楚,应该让秦璇第一时间站出来,诚恳地向公众公开道歉,但是并没有人敢这么提。
大家都很了解秦璇的脾气,想让她道歉?简直比登天还难。
会议结束后,只有徐冉边跟着秦璇从会议室出来边跟她提了,而结果,也如大家预料的那样——她被她劈头盖脸大骂了一顿。
不过徐冉并没有因此放弃,她紧跟着就给老板写好了道歉信送到她办公室里。
当时秦璇气急败坏,将写好道歉信的纸揉作一团,直接扔到了她的脸上,让她滚!
后来徐冉就离职了。
此时,秦璇走进徐冉的办公室,在她的办公桌上翻了翻,翻到了一张被揉皱的a4纸,上面正是道歉信的内容。
秦璇拿走了这封信,回到自己办公室,努力熟记内容后,支起三脚,打开手机摄像头,调整好镜头,坐在办公桌后,认真地开始给自己录像。
录好后,她将这段视频发给刘洋,让她直接上传到公司的直播账号上。
随后,刘洋敲门进来,问:“那秦总,今天的直播还播吗?”
秦璇想了下,说:“先缓缓。”
她得先看一下道歉视频发出去后,网友们的反响怎么样。
“好的。”刘洋退出去。
秦璇垂眸点开手机,找到自家公司在直播平台上的账号,然后打开那段道歉视频的评论区看了下。
因为才刚发出去两分多钟,评论的人还不多,尚且判断不出风向的好坏。
她需要再等等,于是起身离开办公室,亲自去了趟财务部。
财务部几个人在自己的办公位上埋头工作,秦璇走到最里面那张桌子,财务经理朱海丽抬头看了眼,登时战战兢兢地从位置上站起来。
公司里的人对秦璇的惧怕,已经刻在骨子里了。
此时的秦璇却对着她微微一笑,说:“丽姐,麻烦你帮忙统计一下,截至目前为止,我们在公司直播账号上所有的销售额。”
适才的道歉视频里,秦璇不但言辞恳切地向公众道歉,还决定将公司从开播到现在的所有收入捐献给慈善机构做公益。
不过视频发出去没多久,估计财务部这边还不知道,朱海丽闻言只顾点头,“好的秦总。”
“谢谢,辛苦了。”秦璇笑了笑,转身出去。
朱海丽却站在原位愣住。
怎么秦总突然变得这么客气了?真是让人如沐春风呢。
坐在前面的会计和出纳也都一脸震惊,互相交换了眼神。
刚从财务部出来,秦璇就被人事部的主管叫住了。
“秦总。”对方笑着递给她几分简历,“这是通过初面的三位总助候选人,今天都按您要求的约过来了。”
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