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第49章(第1页)

3古怪的创意也无妨,必须能容忍最疯狂的主意,最糟的是一个人什么都不表示。

4串结联合,可以根据别人的点子,予以增删,搭便车以利思想驰聘。

(9)角色扮演情景模拟在工作中,我们时常会遭遇一些棘手的状况,规划如何处理状况的方式之一,就是在面对实务的状况之前,事先练习各种不同的方法。最好的方式就是要求某人扮演在真实状况中你必须面对的对象。如此,当你真正面对这个人时,成功的机会就增加了。

活动(1)活动目标通过&ldo;造新桥&rdo;的活动,体会规划的方法与重要性。

(2)活动名称造新桥(3)进行程序1活动说明2活动进行a&ldo;造新桥&rdo;活动说明。b合约条件说明。

c介绍设备与审查员(由训练员担任)。d各组分别围坐于桌前进行讨论,讨论进行至50分钟的时候,审查员分发各组成员以下材料:。张索:每组一张硬纸板,长50公分,宽12公分……石块,按各组所列数目……胶带一卷……胶水一支……剪刀一支……刀片一支……50厘米尺一把。e建造新桥。各组准备好了之后,在审查员的监督之下,开始造桥。审查员必须审核下列事项:。所费时间……桥柱间距不得大于一公分……张索、石块、时间、利润、质量是否与预估计划表所列符合?。记录结果……评估审美观点,决定是否颁给环境奖金。

3分组讨论a请成员先各逢填写讨论纲内容。b派员报告。

4统整a在活动中有什么感受?b受到什么启示?

c说明有关的规划概念及其与活动目的间的联结。

(4)活动器材1硬纸板若干张(50公分&tis;12公分)。

2石块(积木)。

3剪刀、胶带、刀片、胶水、尺(50公分)。

4码表或计时器。

5&ldo;造新桥&rdo;说明(每组一份)。

(5)注意事项1讨论提纲重点在于让成员体会规划的重要性。

2活动设计重点在于使成员发现,行动之前的规划是成败的关键,如果有些小组造桥的结果与预估一致或与预估相背,请他们说明原因,促成全体学员的学习效果。

3规划说明可利用投影片进行,但须在&ldo;造新桥&rdo;活动进行之后。活动进行中,训练员不必给予暗示。

4在建造新桥阶段,必须监控,但因为审查员人手不足,故各组须分开进行,此进行阶段应减少其他组员观摩,以免造成学习效果不佳,影响评分的公平性。

资料[之一]:&ldo;造新桥说明&rdo;这个练习是要成员在限的预算之下,设计及建造一座桥,如果小组成员希望建造一座经济又实惠的桥,其目标必须明确,计划必须周详。

(1)指南你们是由当地公司聘请的一组专案小组,必须提出建造康定桥的构图。

桥下的湍流有45厘米,造桥的原因是桥断了。工程研究的结果发现:造桥失败的最大原因是因为河床无法支撑桥墩,因此,新桥必须直接横跨河的两岸。由于康定桥的地点偏远,因此两端支撑桥身所需的大石,得由邻近的采石场供给。张索及其他的必要材料如胶带、涂料等,则免费提供。

(2)设计你将有一个小时的时间来进行状况评估,并且告诉设备员关于你在合约内所提及的建构的细节。将近一小时的时间,所有的材料都会准备齐全。你可以在这个规划阶段试试材料,但不准做任何的组合。

(3)建造你们按小组的设计造桥,建造的时间将受到严密的控制。

(4)评估小组讨论计划与建造进行的方式,将由审查员于工程完成后进行评估。

[之二]:合约条件(1)材料张索()所需高度()

4501003000000460100310000047012032500004801303350000490140338000005001504100000(2)样式在张索的两端各有一倾斜面,倾斜面的长与宽,必须和横跨的张索一样。

倾斜面必须由一系列的桥柱支撑,桥柱的间距不得超过10厘米。环境奖金:所造之桥最符合审美观点的小组,将得到一笔5万元的额外奖金,桥的建造成果则由审查员评定。

(3)成本1土地:由康定桥委员会捐献。

2张索:免费供给,但数量由设备员决定。

3劳工给付:每分钟20万元。

4建筑材料:工程开始之前所采购基石,每块5万元,开工之后所采购的基石,每块10万元。未使用的石块可以退还设备员,每块回收价25万元。

(4)质量桥一旦造成之后,即由审查员进行审查。未符合标准的桥,将没有任何的酬劳。有关桥可容忍的坚固程度的有关问题,也将提供给审查员。

(5)造新桥预估计划表

公司名称_______________________________________桥上张索的长度_______________________________________所需之石块数量_______________________________________预测之利润_______________________________________实际使用时间_______________________________________实际利润损失_______________________________________

集体决策心理1概念现代企业多半已经意识到单兵作战、一人管理的决策方式,已经无法应付瞬息万变的环境,而且由于个人经常缺乏足够的能力、知识与信息来做决策。因此,集思广益结合众人经验智慧的团体决策方式遂取而代之。管理者知人善任,各尽所能,使团体合作能发挥企业最。

(1)多数不代表真理学者aier曾在1967年提出团体决策的优点:1团体拥有较多的知识与信息。

2团体可从较多的角度思考,并考虑较多的可行方案。

3参与团体决策的个人可获得较多的满足。

4团体决策过程具有重要的沟通与政策运作的功能。但是aier也同时指出团体决策有下列缺点:1团体决策较个人决策费时。

2团体决策往往需要妥协,而无法选择最好的方案。

3团体通常会由一人或少数人所控制,因而产生不良影响。

4过度信任团体的效能,将影响管理阶层应变的能力。换句话说,如果缺乏理性思考和逻辑判断,多数人所支持的并不一定是真理。

(2)勇于冒险团体决策行为常出现极化(grouppolarization)的现象,也就是说,经过团体讨论之后,成员会较原先更愿意支持冒险性决策,即所谓的&ldo;冒险迁移&rdo;,当最初意见倾向冒险时,讨论结果将导致更加冒险。

团体极化的原因可能是:1人们在团体讨论的过程中,会听到更多支持自己主张的理由,同时团体讨论也鼓励成员思考更多论点,使自己更确认某种观点,而导致更加极端的意见。

2团体成员会将自己的意见与团体其他成员相互比较,希望自己被团体接受及喜爱,也会使个体顺从团体的意见。因为害怕被拒绝,使得成员不敢表示异议。

3团体的决策原则(少数服从多数),本身即有助于极化产生,因为人们在团体中作冒险决策会觉得比较自然,其行动的责任已分散至所有成员上。

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