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腊月的镇集寒意未消,但苏青的“苏记服装”摊位前却始终围着不少人。开张后的第三天,货架上的粉色碎花连衣裙只剩下最后两件,苏青正低头整理折叠好的衬衫,就听到一个略带挑剔的声音传来:“姑娘,你这连衣裙要12块钱?也太贵了吧!百货大楼的的确良衬衫才卖10块,你这裙子比衬衫还贵。”
苏青抬起头,看到说话的是个四十岁左右的女人,穿着一件半旧的蓝布棉袄,手里牵着一个五六岁的孩子,眼神里满是犹豫。女人身边还站着两个同伴,也正低头议论着价格,显然也觉得定价偏高。
苏青没有因为顾客的质疑而面露不悦,反而笑着上前一步,拿起货架上的粉色连衣裙,轻轻展开:“大姐,您先别急着说贵,咱们先看看这衣服的料子和做工,您对比一下就知道值不值这个价。”她把连衣裙递到女人面前,指着布料继续说:“您摸摸这的确良布料,是我从县城纺织厂批的一等品,手感滑爽,密度也高,不像便宜的的确良,洗两次就起球、变形。您要是买件便宜的裙子,穿一季就不能穿了,算下来反而不划算;我这裙子您好好穿,穿两三年都没问题,平均到每天,其实更省钱。”
女人伸手摸了摸布料,果然如苏青所说,手感厚实挺括,比她之前在小摊上看到的的确良细腻不少。但她还是有些犹豫:“就算料子好,12块也不便宜啊,我上次在裁缝铺问,做件普通的布裙子才8块钱。”
“大姐,您说的是棉布裙子,跟的确良的成本不一样。”苏青耐心解释,又翻出裙子的领口和袖口给女人看,“您再看这做工——领口做了双层包边,不磨皮肤;腰部收了四个省,穿上显身段;裙摆的荷叶边,是我一针一线手工抽褶缝的,光这荷叶边,我就得做小半天。您要是去裁缝铺做这样的裙子,光是手工费就得3块,再加上的确良布料,一尺1块2,做一件裙子至少要3尺布,光成本就快7块了,再加上辅料和摊位租金,我这12块的定价真不算高。”
旁边一个同伴忍不住问道:“那供销社的的确良衬衫才10块,你这裙子怎么比衬衫贵呢?”苏青笑着回答:“大姐,衬衫的款式简单,没有复杂的工艺,布料用量也比裙子少;我这裙子不仅用料多,还有荷叶边、收腰这些设计,做工更费时间,成本自然不一样。而且我这裙子是独家款式,您在镇上其他地方肯定买不到,穿出去不用担心撞衫,多特别啊。”
女人沉默了片刻,又拿起裙子在身上比划了一下——粉色的布料衬得她肤色亮了不少,收腰的设计也正好遮住她微微发福的肚子,确实比她之前看的裙子好看多了。她转头跟同伴商量:“我觉得这裙子确实挺好看的,料子也不错,就是有点贵。”同伴笑着说:“贵是贵点,但一分钱一分货,你过年穿新衣服,买件好的也值了,总比买件便宜的穿两次就扔了强。”
苏青见状,又补充道:“大姐,您要是今天买,我再给您个优惠——送您一块我手工绣的手帕,平时擦手、擦汗都能用,这手帕在供销社卖1块5呢,也算是我给您的小福利。”她说着,从玻璃柜台里拿出一块绣着淡蓝色雏菊的手帕,递到女人手里。
女人接过手帕,摸着手帕上细腻的针脚,心里的最后一点犹豫也消失了。她笑着说:“行,那我就买了,你帮我找个合适的尺码。”苏青连忙拿出软尺,给女人量了尺寸,找出一件合身的连衣裙,又细心地帮她叠好,装进布袋子里:“大姐,您拿好,回家要是觉得不合适,三天内都能来换。这裙子第一次洗的时候,用温水泡十分钟就行,别用肥皂搓领口,免得掉色。”
女人接过布袋子,爽快地掏出12块钱递给苏青:“谢谢你啊姑娘,你这服务真周到,以后我要是还想买衣服,就来你这儿。”苏青笑着说:“谢谢您照顾生意,您慢走。”
送走女人,旁边卖鞋帽的大婶凑过来说:“苏青,你这嘴真会说,刚才我还以为这单生意黄了呢,没想到你几句话就说动她了。”苏青笑着摇摇头:“不是我会说,是咱们的衣服确实值这个价。顾客嫌贵很正常,我只要把料子、做工和成本跟她们说清楚,让她们觉得物有所值,自然就愿意买了。”
说话间,又有几个顾客围了过来,其中一个姑娘直接拿起剩下的那件粉色连衣裙:“老板,这裙子还有吗?我刚才看那个大姐穿得好看,也想买一件。”苏青有些抱歉地说:“不好意思,粉色的就剩这一件了,您要是不介意,蓝色的还有货,款式是一样的,就是颜色不同。”姑娘犹豫了一下,还是摇摇头:“我就喜欢粉色的,那你下次什么时候有货啊?我再来买。”苏青连忙说:“我明天就去批布料,后天就能做出来,您后天再来,我给您留一件。”姑娘点点头,满意地走了。
看着渐渐散去的顾客,苏青心里松了口气。她知道,做生意难免会遇到顾客嫌贵的情况,关键是要耐心解释,让顾客明白价格背后的价值。只要衣服的质量和款式过硬,再加上真诚的服务,顾客自然会认可。
夕阳西下,苏青开始收拾摊位。她看着账本上今天的销售额,心里满是欣慰——虽然遇到了价格疑问,但最终还是顺利卖出了4件衣服,营收48元。她相信,只要坚持做好衣服、真诚对待顾客,“苏记服装”的生意一定会越来越好,她也能靠自己的双手,给家人创造更好的生活。
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