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“灿子,你快来一趟美味蛇馆,这面的蛇快卖没了。”李二婶焦急的说道。
“蛇快没了?”苏灿听得一愣神,“三伯之前不是带人抓了几百条吗?按道理应该可以支撑到下午啊,怎么就没了呢?”
“你快过来吧,里面的游客都快吵起来了。”李二婶的声音夹着着争吵声传了过来。
“稍等,马上就到了。”苏灿挂断电话,和杨佩佩说了一声,来到美味蛇馆。
还没进门,守在门口的李二婶迎了过来。
“这是怎么回事?”苏灿问道,这松茸还好说,他找了一箩筐过来,应付今天是完全没有问题的,蛇肉要是没了,他到哪里去抓蛇?总不能去双峰山把小青宰了卖蛇肉吧?“刚开始时是很多的,那时候人少,很多客人吃完点的东西后,觉得不够,又加菜,或者是觉得很好吃,想多来一份打包带回家,店员一看人比较少,就卖了,结果到现在
不够了。灿子,都怪我,我没注意到这个事情,你把我开除了吧。”李二婶自责的说道。
“二婶你别多想,蛇肉早晚都得买,现在只是提前卖完了而已,再说这件事也是我疏忽,没有考虑到这种情况的出现。”苏灿安慰道,他想了想,抬脚走进蛇馆。
里面已经是骂声一片。
服务员和收银员都快被骂哭了。“你家餐馆是怎么搞的?点餐时收了钱,现在告诉我卖光了,我特么都等了半个小时了,你才告诉我,赔钱,必须要赔偿我的损失,不然我就去找相关部门投诉。”一个男
游客站在收银台,破口大骂道。“是啊,菜都卖没了,还让我们点餐,不是坑我们嘛?我是看到广告才来的,现在连饭都吃不到,你们村子还搞什么美食节啊!实在是太荒唐了,真不知道省电视台怎么会
同意播出你们的虚假广告。”一个二十多岁的女子激动的说道。
“老板呢?你们的老板呢?啊?留几个服务员在这里挡枪是怎么回事?难道不给我们个交代?快点给我退钱,我去镇里投诉你们!”一个带着眼镜的男生说道。“实在是太令人失望了,你说菜的价格贵就贵了点,咱们也不缺那点钱,现在等了几十分钟你们才告诉我们没菜了,这不是玩我们嘛?你这还开什么餐厅呢?美食节,我看
几天的事情传到网上后,还有谁敢来。”一个四十多岁的中年妇女数落到。
苏灿听得眉头一皱,拦在所有收银员的面前。
“大家稍安勿躁,我就是这家餐馆的老板。”苏灿开口,顿时吸引了闹事游客的话头。“今天的事情确实是我们餐馆做的不对,给大家造成了很多的困扰,我在此代表餐厅的所有员工向带啊说声对不起。眼下蛇馆缺少食材,大家在这里闹下去也没有用,为了
弥补各位的损失,我们餐厅最终提出了两种解决方法。”
“第一,已经点餐的顾客,退还收费金额,同时额外返还收费金额的百分之二十,也就是说,如果你之前点餐花了一千块钱,我们店内将会退还你一千二百块钱。”
“这个方案不错,那第二个方案呢?”有个女游客问道。
“第二个方案就是,你们可以选择我旗下的任意一家餐厅就餐,消费一律八折,直到消费完你在蛇馆的点餐金额。”苏灿缓缓说道。
这……
退钱?
还是吃饭?
在场的游客一时间有些不大确定了。“老板,我想问一下,我们选择去其他地方吃饭的话,是不是应该优先上菜,我们在蛇馆排了这么长时间的队,过去后再重新排队点餐,那对我们实在是太公平了。”好半
响后,又热开口问道。“抱歉,估计是得重新排队,那面的人也排了很长时间的队,如果优先安排你们,对他们太不公平了。”苏灿带着歉意说道,“在刚才的两种方案里面,已经包含了对你们损
失的补偿。”
“那还是退钱给我吧,外面排队的人那么多,在排队估计得排到下午去。”
“我选择去其他餐厅就餐,好不容易来一次,不吃点东西再走怎么行?”
“其他餐厅应该也不差,过去等会,再说打八折呢,能节约不少钱了。”
没过一会儿,所有已经点完餐的游客都作出了选择,大部分选择去其他餐厅就餐,小部分人坚持退款离开。
美味蛇馆瞬间变得空荡起来。
“二婶,你带着店里面的服务员去其他几个餐厅帮忙,顺便告诉各店铺的负责人,今天的情况特殊,不接受打包,每个人限点一份餐。”苏灿望着门口,作出安排道。
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