第38章第1页_成交额指标_方莹

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第38章（第1页）

双方开始起争执。一个坚持重做开发，一个不愿意做。

格图肯认为，可以重做开发，但德阳银行必须承认这是新的需求，算新的工作任务。这句话意味着，对方得为这部分新出来的需求追加款项。

这个要求，德阳银行显然不能答应。

对于银行而言，任何it费用的投资都是有预算的，追加款项，等于重新走一遍流程，非常繁琐，也非常多事。领导可能会追究，为什么要追加款项?是预估不足，还是有别的问题?这一追究麻烦就大了，得有人出来解释原因。

这还是其次，最主要开发推倒重来，肯定会搭误工期。这个项目是老总伍建辉特别关注的一个项目，时间上出了搂子，谁敢去承担责任。

格图肯并没有看到深层次的原因。

他一直坚定不移的执行，对自己公司最有利的做法。拿着客户亲笔签名的调研需求确认书，去找对方的项目负责人理论。格图肯认为，这白纸黑字签下来的东西，总不能不承认吧。这个行动，恰恰踩中了德阳银行项目组痛点。

很快，客户的意见出来了，要求天宇公司更换项目经理。

陈辉到深圳，得到的就是这样一个结果。

陈辉也做过不少项目，跟客户打交道也有些年头，比格图肯要精明事故的多。一听事情的经过，再看客户的反应，就大致猜出另有隐情。陈辉也一直觉得这个项目，有点不同寻常。现在从客户方来看，似乎也很重视。他心里不敢马虎，更不敢轻意做决定。

唐帅有点发懵，事情怎么越变越严重了?他耐住火气，一字不落的听完陈辉在电话里的汇报。随后，赶紧请由甲过来，商量对策。

看着由甲坐着自己面前，一幅赏风赏景的好神色，唐帅话未张嘴，先叹了一口气。

&ldo;怎么了?&rdo;

&ldo;德阳银行出事了。&rdo;

由甲终于正直身子，精神集中过来，&ldo;什么事?&rdo;

&ldo;刚才，陈辉打来电话说，德阳银行，要求换项目经理。&rdo;

&ldo;什么原因?&rdo;

&ldo;需求调研阶段出现了重大失误，漏了一部分需求，而且还是很重要的一部分需求。现在对方说是我们项目组漏了，项目组又说是客户漏了，双方在扯皮呢。格图肯一直不愿意推倒重新做研发，可能言语上有些冲撞，把客户惹毛了。&rdo;

&ldo;那实际责任在谁?&rdo;

&ldo;陈辉说，责任确实在德阳银行，不过对方不认帐。&rdo;

&ldo;需求调研完，不是有确认书吗?&rdo;

&ldo;那东西有用吗?&rdo;唐帅摇摇头，&ldo;格图肻就是拿着这份东西，找客户理论，结果谈蹦了。&rdo;

两人一时无语。这个问题比他们想像中还要严重。一是时间上肯定有拖延，二是这个项目成本要增加;三是把客户得罪了。

由甲掏出手机，又给高原打了个电话，两人谈了很久。由甲几乎没怎么说话，但唐帅看到她的脸色越越来越差。由甲放下电话，看了一眼他，缓缓说道：&ldo;我们可能得换人了。&rdo;

&ldo;有这么严重吗?&rdo;

由甲点点头，&ldo;问题确实出在客户方。确切的讲，出在一个人身上。这个人叫孙建国，是这个项目组中，德阳银行业务方面的骨干，他漏了一部分需求。但此人有后台，平时就有点目中无人，也没人敢说他。就连他们的处长，都得让他三分。&rdo;

&ldo;他想把黑锅让我们背?&rdo;

&ldo;嗯，是这个意思。&rdo;

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