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我k,这破扫地机器人可算是卖得差不多喽,我刚打算好好喘口气儿,nnd,就瞅见一位戴着眼镜、瞧着文质彬彬的大叔慢悠悠走进了我这小破卖铺。
这大叔嘿,穿着一身板正得不能再板正的中山装,那头发梳得,跟用了强力胶水似的,一丝不乱,手里还紧紧攥着一本都泛黄了的书。
“姑娘,你这生意做得那叫一个红火哟!”大叔咧着嘴笑着说道,那表情就跟中了大奖似的。
我赶忙陪笑,点头哈腰地回应:“大叔,您可太抬举我啦!”
大叔没停,接着又扯着嗓子说:“我听说你这儿有好些新奇的好玩意儿,我这不就眼巴巴地来凑凑热闹嘛。”
边说还边眨巴眨巴眼睛,那模样逗死个人。
我心里头嘀咕着,这位大叔瞅着就不是一般人呐。
正瞎琢磨呢,大叔又扯着嗓子开腔了:“姑娘,我跟你说,我是个老师,专门教语文的。”
说完还挺了挺腰板,一脸的骄傲。我一瞅这架势,心里寻思这大叔还挺有意思。
只见他在铺子里这儿瞅瞅,那儿瞧瞧,一会儿摸摸这个,一会儿碰碰那个,嘴里还不停地念叨着:“哟,这东西新鲜,那东西好玩。”
我就在旁边站着,眼睛直勾勾地盯着他,生怕他一不小心把啥东西给弄坏喽。
这大叔折腾了好一会儿,才停下来,直勾勾地盯着我,那眼神好像要把我看穿似的。
我一听,赶紧说道:“老师您好,我叫林雪,您快坐快坐。”
老师摆摆手,在店里转了一圈,目光停留在了一个角落里。
“姑娘,你这一路卖这些新奇东西,不容易吧?”老师看着我,那眼神里透着股子关切。
我苦笑着说:“老师,您不知道哇,这过程简直了,我k,那叫一个状况百出!
有时候我都蒙圈了,nnd,完全不知道该咋整了!”
老师微微一笑,嘴角上扬的弧度就像弯弯的月牙:“遇到困难很正常嘛,不过你这丫头勇气倒是挺足,值得表扬!”
我挠挠头,头发都被我挠得乱蓬蓬的:“老师,我没啥别的想法,就是一门心思地想把这些好东西带给大家。”
老师点点头,一脸严肃:“想法不错,但是做生意这事儿啊,可不光是卖东西这么简单,这里面的门道深着呢!”
我一听,赶紧凑过去,差点把老师给撞个趔趄:“老师,您快给我讲讲,我这脑子都快成浆糊啦!”
老师清了清嗓子,那模样像极了课堂上准备授课的模样:“就拿你卖的这些东西来说,你得先搞清楚人们到底想要啥,不能瞎卖一气。
比如说,有人想要方便实用的,有人想要好看好玩的,你得心里有数。
还有哇,介绍产品优点的时候,你得说得明明白白,让人一听就懂。”
我连连点头,跟小鸡啄米似的:“老师,您说得对,我有时候介绍得确实不咋地,自己都觉得乱七八糟的。”
老师拍了拍我的肩膀,那手劲还挺大:“别着急,慢慢来。就像我刚才说的,介绍的时候语言得生动,不能干巴巴的。
比如说这个东西,你不能光说好用,你得具体说怎么个好用法。”
我眨眨眼睛,一脸期待地看着老师:“老师,那您给我举个例子呗。”
老师双手背后,在店里慢悠悠地踱步,边走边说:“比如说这个小台灯,你不能只说它能照明,你得说它灯光柔和不刺眼,晚上看书学习不伤眼睛。
而且它能调节亮度,想亮就亮,想暗就暗,方便得很。再比如说这个小风扇,你不能只说它能吹风,你得说它风力强劲,但是声音很小,不会吵到人。
还能多角度旋转,想吹哪儿就吹哪儿。你得把这些具体的好处都说出来,人家才会心动,才会想买。”
我听得入了神,眼睛一眨不眨地盯着老师:“老师,您说得太好啦,我怎么就没想到呢!”
老师笑了笑:“这都是经验,多琢磨琢磨就会了。还有啊,你得学会观察顾客的表情和反应,从他们的眼神和动作里看出他们对哪个东西感兴趣,然后重点介绍。”
我忍不住拍了一下手:“哎呀,老师,您这简直是给我开了窍啦!”
老师双手叉腰,得意地说:“那是,我教了这么多年书,这点儿道理还是懂的。”
“老师,那要是顾客挑三拣四,嫌这嫌那的,我该咋办呀?”我皱着眉头问道。
老师摸了摸下巴:“这时候你可不能急,得耐心听他们说,然后找出他们真正在意的问题,再想办法解决。
比如说他们嫌价格贵,你就给他们讲讲这个东西的质量好,性价比高,能用很长时间,算下来其实很划算。”
“原来是这样啊,老师,您可真是我的救星!”我兴奋得差点跳起来。
老师摇摇头:“别高兴得太早,做生意要学的东西还多着呢。还有啊,服务态度也很重要,要笑脸相迎,让顾客觉得舒服。”
我不停地点头,就像个听话的小学生:“老师,我记住了,以后一定好好改进。”
老师想了想,指着一个小物件说:“就这个,你不能光说它好用,你得说它怎么好用,能给大家带来啥具体的好处。”
我若有所思地点点头:“老师,我明白了。”
这时候,店里呼啦一下进来了几个小孩,好家伙,那叫一个吵吵闹闹,跟一群小猴子似的上蹿下跳。
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