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第21章 上报异常（第2页）

这泥马就有点折磨人了！

在备用电话也无法联系的情况下，实在无奈只好上报异常：联系不到客户。上报不到三分钟，异常审批通过。

为了确保客户的权益，需要等三十分钟，如果在这个时间内，客户不主动联系，就能无责取消订单。

然后把餐返还给商家，至于商家给不给客户退款，黄杰就不知道了。估计大多商家在这种情况下，都不会给客户退款。

好在这种情况下不用死等，黄杰手上还有一个需要就近配送的酒店订单。

半个小时内，又配送了两个附近的订单后，客户的电话始终无法接通，只能无奈取消订单，把麻辣烫返还给商家。

自始至终黄杰都搞不太清楚，这些订了外卖，然后玩消失的人是咋想的。

取消这样的订单，对于黄杰来说是无任何责任的，而且配送费照样拿。

到了商家那儿，黄杰好奇的问：“大姐，遇到这样的顾客，咱们都是怎么处理？”

“能咋处理，每月都会遇到好几起这样的事，各种奇葩的客户都有，不过平台允许我们不退款。”

“这才合理，不然饭都做出来这么长时间了，肯定不好再卖了。大姐，我给您放这张桌子上了。”黄杰边说边把袋子放到出餐口。

“不用了，你拿去吃吧？”大姐很是豪爽的说。

“那谢谢大姐了！”黄杰并没有和老板客气，以后配送这家饭店订单的时候自己多用点心就好。

之所以收下这份加餐，主要还是好奇，想尝尝麻辣烫，和秦朝的时候水煮菜比较一下味道。

另外就是这家饭店的后厨相当干净，卫生状况也是最近见过最好的。

像是有些地下档口、或是黑暗料理小隔间做出来的东西，就是白给黄杰都不会吃。

接到这样的订单，为什么不提醒顾客这些店不干净？

这个问题很好，拿田小牛亲身经历的事来说。有次这货给一个美女顾客送黄焖鸡米饭套餐。

美女应该当时心情很好，开门的时候很是客气，小牛一时“心善”，当然更大的可能是“见色起意”，好心提醒到：“这家店的卫生条件非常差，下次不要再点了。”

结果当天就接到了客户的投诉，不仅赔偿了餐损，被平台罚了款，还接到了商家的电话，扬言见到一次打一次。

田小牛也不惯着商家，随手向市场监督部门，和卫生部门分别进行了举报，虽说商家受到了处罚，但田小牛实实在在的损失了近百块钱。

再说这些商家大多不卡餐，到了就能拿走，真要较真，能配送的订单就真的不多了。

可要是就这样给客户送过去，心里多少有点不安，毕竟很多预制菜都是科技狠活，不卫生的东西吃了也容易生病。

从早上五点到凌晨两点，中间睡觉四个小时，三顿饭用掉一个小时，一共跑单约等于16小时，加上接王曼的五十块钱收入，一共收入512块钱。

如果每天都跑这么长时间，挣到的钱就可以还上当月的欠款了。要不是自己有灵气支持，普通人要是每天都熬上这么长时间，估计身体很快就要垮掉了。

当然想要挣到更多的钱，还要提升同时接单量和接单技巧，像熟悉路线、熟悉商家，避免多走一步路，尽量不接卡单商家的订单等。

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