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就在李斯和小竹靠着木屑纷飞中的“战略沟通”重归于好,凌哲琢磨着“员工情感关怀部”KPI该怎么定的时候,南方传来一个让人哭笑不得的消息。
百越之地,那几个之前被王翦老将军揍得躲进山里的部族,居然派人来了咸阳!不是来打架的,是来……投诉的!
使者是个皮肤黝黑、个子矮小但眼神精明的百越汉子,名叫阿果。他站在麒麟殿上,操着生硬的雅言,义愤填膺地控诉:
“皇帝陛下!你们秦人的东西,害苦了我们啊!”
满朝文武面面相觑,嬴政也皱起了眉头:“我大秦何物害了你们?”
阿果从随身背着的兽皮袋里,掏出几样东西,一一摆在地上:
一截用了一半、明显受潮板结的“丝滑”厕纸。
一个空空如也、还带着点油渍的“自热沸腾锅”陶罐。
还有一小撮……黑乎乎、已经发霉的“十全大补汤”药渣。
“就是这个!”阿果指着这些东西,痛心疾首,“你们那个‘丝滑’厕纸,在我们那里,一下雨就变成泥坨坨!擦屁股还不如树叶顺手!”
“这个‘自热’锅,味道是挺好,可吃完了拉肚子!我们族长吃了,在茅厕蹲了三天,现在看见红色的东西就腿软!”
“还有这个‘大补汤’!放在我们竹楼里,没几天就长毛了!苦得要命,喝下去除了想吐,啥用没有!”
他越说越激动:“你们秦人,是不是故意拿这些次货来糊弄我们?这些东西,在我们百越,根本就是……就是废物!”
此言一出,满殿哗然!
李斯立刻出列,习惯性想甩锅给凌哲:“陛下,此必是凌哲监管不力,以次充好,败坏我大秦国誉……”
凌哲却眼睛一亮,非但不慌,反而凑到那几样“废品”前,仔细看了看,甚至还闻了闻那发霉的药渣。
“陛下!诸位!”凌哲转身,脸上带着发现新大陆的兴奋,“这不是投诉!这是用户反馈啊!是宝贵的市场调研数据!”
他拿起那板结的厕纸,分析道:“百越气候潮湿,我们的厕纸防潮性能不达标!这是产品需要迭代!”
他指着那空锅:“百越人肠胃可能不适应过于辛辣的‘沸腾锅’,或者水源有问题?我们需要开发本地化版本,比如‘菌菇山珍清淡锅’!”
他捏起那霉变药渣:“这说明我们的药材包装和储存方式不行!需要改进供应链!”
凌哲对着懵逼的百越使者阿果,露出了狼外婆般的笑容:“阿果兄弟,感谢你!你给我们带来了价值千金的信息!为了表示感谢,我们决定——在百越开设‘大秦集团南方研发中心’!专门研究适合百越气候和习惯的产品!”
阿果:“???”(我是来投诉的,怎么变成合作了?)
凌哲继续画饼:“我们可以合作!你们出地方,出人手,我们出技术,出资金!一起研发‘百越特供版’厕纸、火锅和补药!不仅能满足你们自己的需求,多出来的,还能卖给更南边的部落!利润分成!”
他还压低声音,神秘兮兮地补充:“我们还可以帮你们修路!对!就是那种不怕下雨、平坦宽阔的‘丝绸之路高速百越支线’!路修好了,你们山里的宝贝(木材、草药、水果)就能轻松运出来卖钱!”
阿果被这一连串的“研发中心”、“特供版”、“利润分成”、“修路”砸得晕头转向,来之前的怒气早就烟消云散,脑子里只剩下“好像能赚钱?”这几个字。
【直播间弹幕笑疯了:
用户“星际产品经理”:绝地反击!把投诉变成商机!
用户“魔界奸商】:此子深谙危机公关之精髓!】
用户“仙界质检司】:确实存在产品质量问题……但这转向也太骚了!】
嬴政看着凌哲三言两语就把一场外交投诉变成了商业合作谈判,嘴角微微抽搐,但心里却莫名觉得……好像还挺靠谱?
李斯还想说什么,被嬴政用眼神制止了。
“准。”嬴政吐出一个字,他现在对凌哲这种“化危机为商机”的能力,已经有点习惯了。
凌哲立刻拉着还在懵逼的阿果,勾肩搭背地走出麒麟殿,开始详细规划“百越研发中心”的蓝图,嘴里念叨着“湿度控制”、“辣度调整”、“草药保鲜”……
蒙恬看着凌哲和阿果远去的背影,忍不住对身边的李斯说:“李丞相,凌先生此举,是否太过……儿戏?”
李斯看着手里那份刚刚拟好的、准备弹劾凌哲“监管不力”的奏章,默默将其揉成一团,塞进了袖子里。他叹了口气,用一种看破红尘的语气说:
“蒙将军,习惯就好。在凌哲那里,敌人可以变成客户,投诉可以变成投资……老夫现在甚至怀疑,哪天他要是说能把太阳改造成‘自发热照明灯’,陛下可能都会准奏。”
蒙恬:“……”
(将军の世界观持续崩坏中)
而凌哲,已经兴致勃勃地开始起草《关于成立大秦集团百越研发中心及修建百越支线的可行性报告》了。
他仿佛看到,在潮湿的百越丛林里,崭新的“防潮版”厕纸生产线轰隆作响,“清淡菌菇锅”的香气弥漫,“百越特供保健汤”装在防霉竹筒里远销海外……
“投诉?不存在的!”凌哲得意地对着直播间挑眉,“在家人们这里,所有的差评,都是下一个爆款的灵感来源!”
毕竟,真正的商业鬼才,敢于直面惨淡的差评,敢于正视淋漓的……霉变药渣!
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