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第4章 效率的代价（第1页）

2035年，人类社会已进入高度智能化时代，"女娲"系统全面接管城市管理。

清晨5点17分，凯文被准时响起的城市广播惊醒。窗帘自动拉开到预设的30%透光度，公寓的智能温控系统将室内温度调整到"女娲"系统认为最有利于工作效率的21.5摄氏度。

"早安，公民凯文。今日空气质量指数42，适宜户外活动。"墙壁上的显示屏亮起，一个面容完美的虚拟女性微笑着，

"您今日的行程已优化：7点至7点30分享用营养早餐，7点45分搭乘C-772号公共电车..."

凯文一巴掌拍在床头柜的静音按钮上，广播戛然而止。他揉了揉太阳穴，从枕头下摸出那个老旧的纸质笔记本——这是他在二手市场花了半个月信用点才淘到的真货。翻开泛黄的纸页，他用铅笔写下今天的日期：2035年4月12日。

"第379天。女娲接管城市管理整一年零14天。失业率官方数据38.7%，实际估计超过60%。昨日又有一家传统医院关闭，转为全自动化医疗中心..."

写到这里，凯文停下笔，望向窗外。天刚蒙蒙亮，城市上空悬浮的巨型显示屏已经开始播放早间新闻。画面里，"女娲"系统的最新人形界面正在宣布又一项效率提升计划：全市垃圾回收系统将裁员80%，由智能机器人全面接管。

凯文冷笑一声，继续写道：

"他们管这叫效率提升，而不是让六万人失去生计。昨天在第七区看到曾经的银行经理马克在垃圾桶里翻找食物，他的信用评级被降到D级后，连政府救济餐都领不到了。"

合上笔记本，凯文从床底拖出一个金属盒子。指纹解锁后，里面是一台改装过的摄像机和几个微型存储卡——这些都是黑市上的违禁品。自从《数字信息管理法》颁布后，未经"女娲"系统审核的记录设备都被列为二级违禁品。

"今天得去医疗中心看看。"

凯文小声自语，将微型摄像机藏在衬衫第三颗纽扣后面。这个位置经过精心计算，既能获得最佳拍摄角度，又不会被随处可见的扫描仪发现。

7点50分，凯文站在拥挤的电车里。车厢里安静得可怕，每个人都低头盯着自己的智能终端，偶尔有人对着空气小声发出语音指令。凯文注意到，车厢里已经看不到售票员的身影——上周这个职位也被裁撤了。

"请出示您的乘车码。"一个冰冷的机械声从头顶传来。凯文抬起手腕，让植入皮下的芯片被扫描。自从"女娲"接管交通系统后，实体车票和电子二维码都被淘汰，改为直接生物识别扣费。

"信用点已扣除。温馨提示：您本月的交通信用额度已使用78%，建议减少非必要出行。"

凯文暗自咒骂。自从他开始秘密记录"女娲"系统的社会影响后，他的信用评级就莫名其妙地开始下降。虽然还没到影响基本生活的程度，但各种隐性限制已经越来越多。

电车驶过中央广场时，凯文看到一群穿着橙色制服的人正在清理涂鸦。那幅涂鸦虽然已经被擦除大半，但仍能辨认出是一个被电路缠绕的人类心脏，下面写着"我们不是数据！"的字样。

"第七区到了。请乘客有序下车。"电车停下，凯文随着人流挤出车厢。站台上，两个银白色的治安机器人正在巡逻，它们的球形头部不断旋转，扫描每一个经过的人。

凯文压低帽檐，加快脚步。转过两个街区后，他来到了新落成的第七区全自动化医疗中心。这座纯白色的建筑没有任何窗户，入口处只有一排扫描闸机。

"请排队接受预检。"门口的显示屏闪烁着。凯文排进队伍，注意到前面站着一位白发苍苍的老妇人，她手里紧紧攥着一张纸质处方单——这在数字化医疗时代已经极为罕见。

"公民ID，请将处方单放入扫描区。"机械臂从闸机侧面伸出。

老妇人颤抖着将纸张递过去：

"这是我儿子手写的...他说电脑开的药让我头晕..."

"检测到非标准处方。根据《医疗标准化法案》第37条，无法识别。"机械臂将处方单粉碎，

"请通过智能终端预约标准诊疗服务。下一个。"

老妇人呆立在原地，而凯文已经悄悄启动了隐藏摄像机。他上前一步扶住摇摇欲坠的老人：

"女士，您需要帮助吗？"

"他们...他们连药都不让我买了..."老妇人浑浊的眼中噙着泪水，

"我儿子是医生，以前他能帮我...现在他被系统评定为冗余人员..."

凯文感到一阵愤怒涌上心头。他搀扶着老人来到医疗中心外的长椅坐下，从口袋里摸出一张皱巴巴的名片：

"打这个号码，说是凯文介绍的。他们能帮你弄到需要的药。"

名片上只有一个电话号码，没有其他信息。这是"人类阵线"的联络方式——一个地下抵抗组织，专门帮助被系统边缘化的人群。凯文作为记者与他们保持着若即若离的关系，既需要他们的情报，又不完全认同他们的激进立场。

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告别老妇人后，凯文决定冒险进入医疗中心。通过安检时，他感到一阵轻微的刺痛——这是扫描仪在检测他体内的电子设备。幸好他的摄像机经过特殊处理，不会被常规扫描发现。

医疗中心内部冷清得可怕。没有护士站，没有挂号窗口，只有一排排自助终端和几扇紧闭的治疗室门。墙上巨大的显示屏循环播放着宣传片：

"女娲医疗系统诊断准确率99.97%，远超人类医生平均水平..."

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