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304 形象（第2页）

只见到一个中年男人一副凶神恶煞的模样，正在吼两个销售人员。

“先生，请你先到我们的售后服务区去，那边有我们专业处理问题的人。”一个销售小姐赶紧对着男人说道，不想他在外面影响其他顾客了。

“哼，我才不去。你们就想将我弄到后面去，然后就各种找借口推脱是吧？我告诉你们门都没有。”男人根本就不听劝，只是大声的吼道。

周围的人都开始议论起来了，都说买的假货，有毒的东西，纷纷将手里的东西往地上扔了，一副嫌弃的模样。

“烂货，有毒的。”

“扔了。”

“......”

周围的人都将手里的东西扔了，那个中年男人看到了这样的景象，背地里突然浮起了一个胜利的笑容。

喻亦风站在暗处看到了那个男人脸上的笑容，心里明白这个人故意来捣乱的，说不定是有人故意设计的。

“亦风，我先去看看，你到后面去休息一下，不要让人伤到你了。”莫采儿拉了拉她的手，然后转身大步的向着人群走去了。

她看着去人群中的莫采儿，然后转身往里面的休息室去了。

“喂，那个不是喻氏集团的总裁吗？大家拦住啊，请问喻总裁对于这次的事，你有什么要说的？你们商场是不是买有毒的食物？请问你作为喻氏集团的总裁，对于这件事你要作何解释呢？”她刚走了两步就被一大群记者围住了。

每个人手里都拿着话筒，后面的人拿着相机对着她一阵乱拍。

她好看的眉头蹙在一起了，现在的情况很混乱，听到记者叫她后，旁边的市民都一窝蜂涌上来了。

“骗子，赔钱，害人精......”各种不好的词汇都蹦出来了，每个人脸上都是愤恨。

她被团团围住了，心里十分担心人太多了会造成人员的伤亡，那个时候就更不好处理这件事了。

“喻总裁请你给大家一个交代。”看着她并没有说话，记者再一次问了起来。

她脸上表情未变，只是心里却十分的紧张，这件事太突然了，明显是有人故意在背后搞怪。

眼前的记者说不定都是幕后的人在搞鬼，她必须要好好的应付。

“各位请安静，这件事我们会进一步调查清楚了，到时候会给大家一个交代的。现在事情还没有弄清楚，我们公司有权保持沉默。刚才那位先生的妻子，如果真的是在我们商场买的东西吃了中毒的，那么我们公司会负责到底，但是如果有人故意陷害的话，我们也不会放过造谣者的。到时候我们一定会追究刑事责任的，请大家暂时不要慌张，这件事我们会尽快给大家一个交代的。”她站在人群中镇定的说道，尽量去安抚消费者的心里。

她不想一会发生混乱的情景，那个时候局面控制不住，出了人命这件事就更不好处理了。

“那么喻总裁你的意思就是这件事有人故意陷害你们喻氏集团吗？那那位先生说他太太确实在你们这里买了东西吃了才中毒的，而且手里有你们商场的小票和医院开具的证明，你现在说有人陷害就是想将事情推开吗？”记者继续发问，字字句句都是在针对她们公司。

听到记者的话，下面的人群又开始骚动起来了，大家三三两两的议论起来了。

莫采儿本来在另一边，见状马上就挤了进去，走到她的身边，伸出手回握了一下她的手。

“呵呵，各位先冷静一下。我是喻氏集团运营部的经理何晨西，刚才我们总裁已经说了，这件事我们要进行调查，如果真是我们商场的问题，我们会公开赔礼道歉的，而且这件事涉及到所有受害者的医疗费用我们公司会负责到底。只是在这件事我们还没有调查清楚的时候，我们是不会做出任何官方的答复的，还请大家现在先回去等待消息。不要这里闹了，也请有些人不要断章取义的乱写。对不起，我们失陪了。”莫采儿说完就护着她往里面走去了，这个时候保安也到了，帮忙挡着那些情绪高涨的消费者。

她到了后面的休息室，脸色一下就沉了下来。

“亦风，对不起，这件事是我失职了，我马上就去调查这件事。”莫采儿抱歉的对着她说道，脸上表情都是自责。

她对待工作一向是公事公办的，这次出了这么大的纰漏，确实是运营部经理的失职。

“这件事肯定有问题在里面，我们商场的东西都是经过严格检查的，不可能出现有毒的食物。而且今天来闹事的那个男人，应该是被人指使的。你好好的去调查一下那个男人，去医院了解一下。对于他说中毒的那一批毒牛奶好好的检查一下，3天之内给我出一个结果，到时候我们召开一个新闻发布会，如果是我们这边的问题，我们要进行赔礼道歉，对这次因为我们责任而中毒的患者，所有的费用都由公司出。必须要将公司的形象保住，如果公司的形象丢了，那么喻氏的名声就臭了，以后就很难再做事了。”她沉着脸交代莫采儿，虽然心里气的要死，但是这个时候不是发火的时候。

现在唯一能做的就是冷静，想办法将事情解决了，不然这个事件一出，对公司的影响是浩大的。

“好的，那要不要我去将那些记者收买了，让他们不要乱写？”莫采儿想了一下觉得那些记者实在是坏事的害虫。

还不知道他们会怎么写这次这件事，到时候肯定又是另一个版本。

“嗯，你最好和报社那边联系一下。只希望他们不要乱写，还有医院那边也要赶紧去交代一下。去看看患者的情况，不要让记者乱写些什么。记住一切都以公司的形象为主，花再多的钱也无所谓。”她深刻的明白一个企业的形象有多重要。

做错了一点事，那么这个公司的形象就完蛋了，到时候再也难将企业形象培养起来了，企业形象毁了，消费者会抵住公司，合作商也不会再合作了。

“莫采儿，你先找那个男人谈一下。”

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