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“没错,人我骂的。”张峰却大方承认了,引得周围人侧目。
甚至有人在说,怎么有人这么嚣张啊?明明骂了人,还态度这么恶劣,那人不赶你赶谁啊?
吴察刚想要继续说什么,高勇望却让他别开口,反而示意张峰继续说下去。
“这几位保安大哥刚才可听到了吧?他要轰的,是我们,不只是我。”张峰说着,还指了指梁颜和张浩。
几位保安愣了一下,闭口不言,他们毕竟不明真相的,但又不敢得罪吴察。
“是不是这样?说话啊!”高勇望见几个保安嘴都不张,有些生气的询问。
“是,刚才总经理是这么说的。”几名保安和高勇望这种大人物那是一点不敢隐瞒的。
“小伙子,这有什么关联吗?”
“当然有啊,这其一,我认为服务态度差,我就会对你不满,肯定对你不爽,你此时却跟我趾高气昂,张嘴就是我侮辱了你,要赶我走?当真是自己的一点毛病都看不到?其二,就算是我羞辱了你,我想知道,为什么你要赶的人,是我们,不是我?其三,我明明和这位叫欧阳秀秀的销售谈的好好的,我虽然不是做这行的,但我想,别人正在专心谈生意,你跑来不是谈业务,而是聊骚,这是你该有的工作态度吗?其四,我们并不认识吧?为什么刚刚见面就对我们一家冷嘲热讽?话里话外都嫌我们没钱,不配来这个地方?今天就算是我真一分钱掏不出,你难道作为这里的销售人员给我热情服务了吗?”
一口气列举了四条。
大部分人都在一旁吃瓜,听的也是一愣一愣的。
“对啊,哪有张嘴赶客户的啊?”有人有些懵。
“你没听出来吗?这个小伙子应该说了很难听的话,所以受不了了叫的保安。”
“那也不对啊,就是说这客户很难搞,那你就是做这行的,有些难听话都听不下了?而且如果真骂了,也可以义正言辞的让人离开就好了,干嘛这么大张旗鼓的叫保安啊?看起来也还没到那一步啊?”
“也是啊,还有,刚才我没听错的话的确说的是赶他们出去来着...”
此时一堆人都在指指点点的,不过目前还都偏向中立,并没有一定觉得谁对谁错。
高勇望看着张峰,看着张峰平静却又铿锵有力的声音,赞赏的表情非常明显。
又看了看梁颜和张浩,一眼就看出了这是张峰的父母,此时也露出了很不满的表情,但因为张峰在前,这才没有开口说话。
“他说的是真的吗?”高勇望声音平静的问一旁的吴察。
“我就是过来给秀秀说一声,作为销售的一些技巧,不要太过死板,没说别的,高总你可以问秀秀。”
吴察说着,就用眼神警告着欧阳秀秀。
这让欧阳秀秀脸一下就红了,但不是害羞的红,是生气的红,但似乎又无可奈何,咬着牙,心中还在思索着。
但高勇望已经看了过来。
她很纠结,她还想保住自己的这份工作,现在还不是辞职的时候,至少现在还不敢说辞职就辞职,面对吴察这赤裸裸的威胁,她很生气,看着张峰。
她也很清楚,张峰刚才那么说,一部分原因也是为了自己,一时间竟然犯了难。
“秀秀,你说,怎么回事。”高勇望终于还是问到她了。
一时间,天人交战,只感觉心中难受。
但最终,她还是下了决心。
“我刚才是和张先生的确在商量购房福利和合同的事,之后吴察就出现了,的确对我的客户进行了一番言语上隐晦的侮辱!”
欧阳秀秀最终选择了张峰这边。
“秀秀!你怎么能睁眼说瞎话呢!我刚才明明不是这么说的!还在教你怎么做更好,结果他们一家就不满意了!开始对我指指点点,最后上升到了侮辱的啊!你不能胡说啊!”
吴察也是一下不干了,一脸不敢相信欧阳秀秀会说假话的样子,而眼神内的那份怨毒却非常的明显。
这也让以为自己已经弄明白了的旁人此时又犯嘀咕了,因为这吴察的样子可不像说谎。
欧阳秀秀此时怒极反笑,看着吴察,似乎是想不到对方居然能这么不要脸,想要说些什么,但此时一下气的憋住说不出话来。
张峰却是拍手叫好起来。
“你说你有这演技,还在这干什么啊?直接进演艺圈啊?这年头演艺圈最缺的就是你这种声情并茂的演员,你去那可有大发展,在这真是屈才了!”
张峰面色如常,吴察此时却是心中本来就慌乱,但此时他怎么也得想办法弥补住。
“而且,刚还说是我呢,这就又成我们一家了?台词你得背熟知道吗?”张峰一脸嘲讽。
“这位先生,现在想想确实是我有点小题大做了,我也向您道歉,现在想想您也教训的是,作为一个服务行业者,就该为客户着想才对,您说我几句我本来也就没什么资格应该这么大情绪的,这样,不如我个人为您多追加福利,送一份全屋家电来补偿您刚才的损失怎么样?”
吴察想法很好,他这么说完,就变成了一副的确受了委屈,但因为情绪激动失态了,现在向顾客道歉,如此一来,他们就会觉得顾客的确是难搞的很,也不怪销售人员,现在正是如此,周围人也的确更向着他了。
而且他还是判断张峰不过是一个普通家庭,如果真的有心购房的话,全屋家电的补偿,足够让很多人心动了,这毕竟是一笔不小的费用,对他吴察来说同样不少。
但高勇望的突然到来,让他不得不这么做,别看自己总经理好像很厉害了,但在这位面前,说换掉自己,真就是一句话的事,所以他也有害怕和顾虑。
“你不会觉得,我看的上这点补偿吧?”张峰一副无语的表情。
吴察心中沉了一下,但脑袋一转。
“是,的确,我做的还是不够,那这样,您到时候的房屋装修费用,我也给您出四分之一,这样的补偿,是我能做出的全部了,如果您还要为难我,我真没办法了。”吴察一脸委屈的表情,让众人开始同情了。
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