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第207章 君子终日乾乾（第1页）

钟达云有些恼羞成怒，扭头看向孔珊珊训斥道：“业绩这么差，你说说怎么办？”说完这话钟达云拿起手机看了看。

孔珊珊答道：“我觉得应该从以下几个方面来提高业绩，一是培训店员的销售技能，二是……”

孔珊珊说了不到一分钟的时间，钟达云充耳不闻，忽然猛的一拍桌子，砰的一声，众人望向钟达云，见他满面怒意。

钟达云对向东道：“先停下，我发你个视频，你在投影仪上播放。”

众人相互看了看，不知道什么事引得钟达云当众拍了桌子。

向东摆弄着电脑，钟达云的视频发了过来，向东点开视频开始播放。

画面是在一家超市的收银处，一个收银员烦躁的说道：“你早说啊，为什么不一次性说清楚呢？塑料袋是要钱的！”口气略显不屑。

一个三十出头、嘴角旁边有一颗美人痣，穿着普通的女人操着一口南方口音的普通话：“几块钱？收钱就收钱了，一个塑料袋能几块钱啊？你好好说话不行吗？”

那收银员有些霸道的怼了回去：“几块钱？一个三毛钱，还几块钱？！一点常识都没有，我卖你十块钱，你要啊？”

那女人气道：“你敢卖我就敢买，你卖啊，卖完我就投诉你，你敢吗？”

那收银员拍了桌子，嚷嚷道：“你买啊，你买我就卖。”

那女人大声道：“你什么态度？”

店里的客户和几个收银员围观了起来。

那收银员切了一声，说道：“我这态度够好了，你在化妆品那里转了老长时间，又不买东西，服务你半天了，就买了包纸抽，你还想怎样？让我跪着求你买啊，你爱买不买，不买拉倒。”

“我买不买我自己说了算，你的态度有问题，我投诉你。”

那收银员不屑的说道：“你随便投诉，要结账了你快点，后边还有人，不结账了东西原来在哪儿放着你再给我放回去。”

那女人怼道：“我就不放。”

“哪儿来的南蛮子？瞧你这穿着很一般，买不起东西，你横什么横？”

“你们真丢人，就这态度还是知名公司，我再也不来了。”那女人说着走向外边。

那收银员叫道：“你把东西给我放回去。”

那女人充耳不闻，自顾往前走去，那收银员快速从柜台那里跑出来，上前拉住那女人的胳膊说道：“我让你把东西放回去。”

“你敢拉我？给我放开。”

“我就不放。”

那女人骂了起来，那收银员一巴掌拍在那女人的脖颈处。

“你打我？你个贱女人敢打我！”那女人大声喊着，朝着那收银员打了过去。围观人员拿着手机拍了起来，露出墙壁上贴着的条幅，上面的几个大字和光集团清晰可见。

几个店员过来把两人拉开，两人还在互骂着……

视频到此为止，全场鸦雀无声。

钟达云举着手机大声说道：“这视频我是在本地商会群里看到的，你们知道这会造成多的影响吗？相关人员都在干什么？丢不丢人？一群饭桶！”言罢把手机扔在了桌子上。

众人寂静无声。

王珮面无表情，内心却是叹了口气。

无疑，这个事情是恶劣的，影响着和光的美誉度，孔珊珊的责任就不再提了，自己负责现场管理，出了这样的事情说不过去了，也怪不得钟达云拍了桌子。

钟达云对孔珊珊说道：“这店是哪个店？店长是谁？”

孔珊珊低着头回应道：“市区三店，店长韩束菊，吵架的店员是张玉。”

钟达云斜着眼睛问道：“你说怎么办吧？”

孔珊珊哑口无言，不知道该说些什么。

放在桌子上的电话震动起来，叶昭看了看把电话挂了，不一会儿电话又震动了起来，叶昭拿起电话走出了会议室，过了一会儿走了进来。

听到钟达云叫道：“你们负得了这个责任吗？”

叶昭在位置上坐了下来，拿起手机给王珮发了信息，王珮的手机震动了起来，拿起看了看，钟达云反感的说道：“叶经理，我刚才说的啥？你不知道会议纪律吗？”

叶昭看了看钟达云，张口欲言，又忍了下来。

钟达云眼睛一瞪说道：“你说，我听听你啥理由。”

叶昭看了看王珮，说道：“上午纪朝晖把砸着那老人送到村卫生所，医生说没事，简单包扎了下，下午开会前那老人的儿子带着几个人来了，说是那老人头晕，要去县医院检查，让纪朝晖负责。”

“我让几个人陪着去了，现在医院一检查说是脑梗，让住院，到底是纪朝晖导致的，还是那老人自身的原因引起的，这事算是不好说了，纪朝晖在一群村里人的监督下，去医院先交了5000元钱，现在不知道怎么办，急着打电话问问。”

钟达云嗤笑道：“你们可真有能耐，做事这么不严谨，毛手毛脚的！你们走上社会几年了？这造成的后果你们能不能承担得起？平时你们怎么教导员工的？”

指责解决不了问题，无论是谁的责任，纪朝晖还是自己分管下的团队成员，王珮不理会钟达云的嘲讽，对叶昭说道：“你去处理，找人问明白情况。”

和光有自己的医药公司，在市区范围内有较好的医院资源，王珮自是不用操心。

叶昭回应道：“明白。”

钟达云听他打断自己说话，眼睛微微眯了起来，正要说话，黄克己咳嗽了一声，众人向他看去。

黄克己说道：“视频的事情要严肃处理，王总把手头上的事情先放一放，要把母婴公司的事情处理好，这样的事情以后不能再犯，会后你拿出方案，开始整顿母婴公司。”

“管理靠军法、打仗靠策略，销售员可以散漫，但销售队伍管理不能手软，要从系统上解决问题，销售人员光坐着是带不来业绩的，要想办法抓客户，孔经理你们要外抓客户、内抓管理，两手都要硬。”

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