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第94章 经典的危机公关（第2页）

这么多年来，华夏的各个车企，保修政策全部都是一年或者三万公里。

这明显是对消费者不负责，对自己的产品没有信心。

我们南山汽车，将会从今天开始实施新的保修政策。

我们将会跟国际主流市场保持一致的售后政策，对所有的旗下车型都实施三年或者十万公里的保修政策。”

萧辉这话一出口，底下立马就引起了巨大的反响。

这个情况，不管是媒体也好，汽车公司的人员也好，他们不是不知道。

但是大家都这么做，自己没有必要提高条件来增加成本。

结果就导致了华夏汽车市场虽然开放了二十来年了，但是保修政策却还是二十多年前的水平。

这个情况，可是比后世的2006年都还远远不如。

“这个南山汽车，岂不是乱弹琴？”

陈家斌此时也是跟李卫东在旁边看着。

结果猛地听到萧辉搞出这么大一个幺蛾子，他的脸色立马就变了。

西风汽车生产的轿车，质量水平如何，他这个总经理其实也是心中有数的。

虽然不至于出现什么大问题，但是开了一年之后，这里那里的小问题，还是经常碰到的。

如果这些问题都要纳入到免费维修范围，那么每年要增加的成本可是不少。

甚至能够直接让西风汽车从盈利状态变为亏本经营。

这种局面，自然不是他希望看到的。

“陈总，南山汽车这是要犯众怒啊。

国内跟我们差不多情况的车企有不少，他们如此瞎搞，就把国内同行都给得罪了。”

李卫东这话，听起来还是很有道理的。

不过陈家斌却是一点也不觉得解气。

“南山N5真的没有任何售后问题吗？眼前这个漏机油的投诉，也许确实是有人在搞鬼。

但是我就不相信他们的车子真的一点问题都没有。”

“投诉自然肯定是有投诉的，说什么车内有异味，噪音比较大什么的。

但是大规模的不良，到现在为止却是没有听说。”

李卫东的话，让陈家斌感到失望。

“安排人盯着这个事情，现在有不少车企都想要搞南山汽车一把，我们也可以在背后推一把。”

……

“接下来的话，我要继续对刚刚站在N5发动机罩上的那些人说。

如果你们真的购买了南山N5，真的出现发动机漏机油的话，那么不管是什么时候，我们都可以免费为你们提供维修服务。

但是如果你们是受人蛊惑来闹事的话，那么我希望你们尽快交代。

要知道，坦白从宽，抗拒从严。

我们南山汽车现在愿意跟你们沟通，愿意原谅你们今天的这场闹剧。

但是并不表示我们愿意接受别有用心的人泼出来的脏水。”

萧辉说完这话之后，没有继续在展台上废话，而是直接回到了后台。

现场的很多人都是聪明人，听完萧辉的话之后，就能够大概的猜测到问题的真实情况。

再加上媒体们都着急去赶稿，先把今天的这个新闻给报道出去。

所以自然也没有多少人停留在这里继续纠缠。

至于其他的同行，听到南山汽车“三年或者十万公里”的保修政策之后，都要赶紧回去商量对策。

自家是跟进还是保持现有政策。

跟进的话会有多大的成本损失。

所以也都没有心情继续看热闹了。

当然了，最关键是也没有什么热闹可以看了。

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