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三讲好话最大的受益者是自己（第1页）

一位管理学家说：“赞赏别人所付出的，要远远小于被赞赏者所得到的。”这是在人际交往中的一个黄金不等式。也就是说，夸奖别人，最大的受益者是自己。的确如此，细分起来，讲好话对自己有“五好”。

1.营造谈话的良好氛围

通过夸奖对方，可以迅速营造出融洽的谈话氛围。

与人交往时，最怕的就是冷场，而讲好话就不会冷场。

宋代欧阳修有诗云：“酒逢知己千杯少，话不投机半句多。”这“话不投机半句多”就是对冷场做的最好说明。为什么两人见面，半句话都嫌多？就是没讲好话，让对方不爱听。

“酒逢知己千杯少”的“知己”是什么意思？就是能说出你长处的人。你看，“知”字，右边的“口”，说明得用嘴说；左边的“矢”，是指箭，说明张口说话要正中对方的下怀，才能被对方引为知己。好话一说，夸了对方，他就会觉得你了解他、认同他，自然把你引为知己，千杯也嫌少了。

具体说来，讲好话可以“三不冷”。

●让两个人交往不冷场

学生们常向我反映，说他们“未出茅庐”，最头疼的事就是见了生人不知道该怎样搭话。我告诉他们两个字：夸人。

接着，我就给学生们讲了个自己的故事。

有一次坐飞机去北京，邻座是一位穿着崭新深蓝西装的中年人。飞了一个多小时，我和他也没说半句话。我想，我得练练怎样和陌生人搭话，从哪儿开口呢？我一想，就从他的西装夸起吧。我说：“你好，我从来没见过穿西装这么合身的人。”

他一听，马上转过头来，笑着说：“谢谢！”又对我说，他是在广州刚参加完省里的企业家表彰大会，做了发言，所以才穿得这么隆重。会一结束，马上就赶飞机到北京出差。

这一句夸奖一下子让我们亲近起来，开始大聊特聊。后来我们交换了名片，说以后保持联系。

一语惊醒梦中人，一位姓刘的学生（以下简称刘同学）学会了夸人法之后，开始运用自如。

刚刚进大学时，刘同学和一名新室友互不相识，过了一段时间还是很少有什么交流。这名室友平时喜欢画画，刘同学很少去关注她，一次经过她旁边时，看到她在画画。

刘同学说：“你画得真好看！这要学多久啊？”

室友脸上马上露出微笑，说：“还好吧，我没有学过，就是喜欢自己随便画画。”

于是，二人打开了话匣子，聊起天来。

好话是破冰之语。两人关系冷漠，如同一块冰，怎样破这块冰呢？就要讲好话。

●让三五人谈话不冷场

在演讲课上，为了方便学生练习，我对他们进行了分组。分组有要求：一是男女生搭配，二是不同专业的搭配，三是不同籍贯地的搭配，四是不同年级的搭配。目的是培养学生与陌生人的交往能力。

怎样让学生快速地互相认识呢？还是夸奖。我设置了一个小组互夸的作业，李同学完成得很好。

李同学说记得那次我让他们在课上互夸组内的成员，让每一个成员都慷慨地把别人的优点写下来，然后念给组员听。

组员有夸她善良单纯的，有夸她总是微笑着对每个人的，还有夸她很适合当好朋友的。这些夸奖都让她乐在心里，也让她知道了自己的优点和别人眼里的自己。

这节课结束后，大家脸上都洋溢着幸福的微笑，从此他们的小组变得更加和谐，组员经常在群里互相调侃，聊得不亦乐乎，有时还组织聚餐之类的活动，其乐融融。

再来看张同学教同学改变寝室氛围的例子。张同学遇到一位朋友向她抱怨：她们宿舍四个人关系紧张，似乎相互都有戒心，宿舍气氛极为沉闷。她希望改变这种状况，但又不知如何下手。张同学给她支了一着儿：从现在开始，试着去发掘别人的优点，真心赞赏别人的长处，比如“你今天很好看”“这条裙子很适合你”等。不久，那位女生跑来告诉张同学，宿舍的气氛完全变了样，大家在一起时有说有笑，下课后都愿意回宿舍，宿舍好像有一种无形的吸引力。

●让大场合讲话不冷场

做主持人的都知道，主持几百人、上千人的活动，最怕的就是冷场。我先后主持了上百场名人讲座，慢慢摸索到了避免冷场的撒手锏——讲好话。

我在主持复旦大学教授、《百家讲坛》主讲人钱文忠的讲座时，开场用的就是赞美法。

我问：“有一个问题请教大家，易中天老师的粉丝叫什么？”

听众答：“易粉。”

我继续问道：“于丹老师的粉丝叫什么？”

听众答：“鱼丸。”

我再问：“钱文忠老师的粉丝叫什么呢？”

女听众答：“潜艇，我就是！”

最后我总结道：“今天可以说是‘潜艇’云集珠海，全部浮出水面，多谢各位‘潜艇’！”

观众听了大笑。

我又说：“钱文忠教授有什么特点？我总结出了‘四个一’：一小一老、一左一右。

“先说‘一小’。因为他是《百家讲坛》最年轻的主讲人，也是研究梵学的专家，今年41岁，刚过不惑之年。

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